Cómo proteger nuestros datos personales off-line

• A través del robo de documentación:
  
  
  • Denuncie cualquier robo o pérdida de documentación a la mayor brevedad posible.
    
    
• Mediante el robo de correo postal:
  
  
  • Asegúrese que su buzón está siempre correctamente cerrado con llave.
    
  • Recoja el correo habitualmente. Si va a estar fuera durante unos días, asegúrese que alguien de confianza se ocupe de ello.
    
  • Ponga especial cuidado cuando cambie de domicilio, asegurándose que el correo llega a su nueva dirección y no a la anterior:
    
  • Comunique el cambio a entidades bancarias, proveedores de servicios y el resto de compañías con las que tenga relación.
    
  • Contrate durante un tiempo un servicio de reenvío.
    
    
• Recuperando los datos de la basura a la que en muchas ocasiones tiramos datos muy valiosos: extractos bancarios, tarjetas caducadas, copias de certificados que ya no necesitamos ?. La basura no es un lugar seguro para sus datos:
  


• Destruya cualquier documentación que contenga datos personales antes de tirarla. Rómpala en trocitos lo suficientemente pequeños como para que no pueda reconstruirse.
  
  
• Escuchando sus conversaciones:
  
  Asegúrese de no dar información en lugares públicos o donde otras personas puedan escucharle.



• Mediante estafas telefónicas:



• No dé nunca sus datos personales por teléfono, a menos que haya comenzado usted la comunicación y esté seguro de la identidad de su interlocutor.
• Su banco nunca le llamaría por teléfono para solicitarle su número de cuenta o sus claves de acceso. Si recibe una llamada en este sentido, cuelgue y llame a su banco mediante el teléfono y persona de contacto que utiliza habitualmente. De esta forma no sólo se protege usted, además pone a su entidad en alerta.

• Controle sus operaciones bancarias:
  
  Realice habitualmente una comprobación entre su extracto bancario y los recibos de compras, para poder detectar con rapidez cualquier posible irregularidad: Si hay algún cargo que no reconozca, póngase en contacto con la tienda/proveedor que lo haya realizado así como con su entidad bancaria a la mayor brevedad.
  
  
• Si cambia de banco, cierre la cuenta que ya no utilizará, no la deje ?dormida? con un saldo mínimo ? esto puede propiciar que un tercero pueda reactivarla.
  
  
• Tenga en un lugar seguro y único los datos de sus cuentas y tarjetas bancarias, junto con los números de teléfono de las entidades o emisores, de esta forma podrá bloquearlas todas con rapidez en caso de robo o sospecha de fraude.
  
  
• Si una entidad financiera le deniega un crédito por una deuda que desconoce, contacte con un fichero de insolvencia y solicite la información que pudieran tener sobre Vd. para confirmar que no se trate de una deuda que otro haya contraído en su nombre. Si es así contacte inmediatamente con la entidad acreedora y con su banco y denúncielo a las autoridades.
  
  
• Si teme que sus datos hayan podido ser robados, o simplemente si desea tener un mayor nivel de seguridad, valore la posibilidad de adherirse al fichero DER para poner su identidad en vigilancia durante el tiempo que usted mismo determine.

Cómo protegerse de fraude a través del teléfono

• No proporcione nunca datos personales o bancarios por teléfono a menos que haya comenzado usted la llamada, o tenga plena seguridad de la identidad de su interlocutor.



• Si recibe por e-mail comunicaciones de su entidad financiera, solicitándole que se ponga en contacto con ellos en un determinado teléfono, no lo haga, puede que sea falso. Utilice el número de teléfono y el contacto habitual que tenga en la entidad y pregunte si son ellos los que han enviado el e-mail.



• Si recibe llamadas relativas a ofertas de productos o servicios que ?debe adquirir/contratar ya, porque se termina la oferta?, desconfíe y no se deje presionar. Una compañía seria entenderá que quiera decidir con calma la compra o contratación.



• Resulta más sencillo descartar un e-mail que decir NO a una persona por teléfono. Sin embargo, si las ofertas o promociones le parecen sospechosas, no se sienta coartado, rechácelas educadamente y termine la comunicación.