Cómo operar correctamente con tarjetas

• Cuando realice compras con tarjeta, no la pierda de vista, esté pendiente mientras el empleado del establecimiento la pasa por el TPV (Terminal Punto de Venta). Existen pequeños dispositivos capaces de grabar los datos contenidos en la banda magnética con solo pasarla por ellos.



• Guarde los extractos de sus operaciones con tarjeta y copias impresas de sus pagos online y compruébelas de forma regular con sus movimientos de cuenta para detectar lo antes posible cualquier cargo que no reconozca.



• Si dispone de varias tarjetas, no las lleve todas consigo. En caso de robo, el daño será menor.



• En caso de pérdida o sustracción, notifíquelo a su entidad financiera o emisora inmediatamente para que sea anulada.



• Memorice las contraseñas, no las lleve apuntadas ni en la propia tarjeta, ni en ninguna agenda, cartera o similar que lleve habitualmente junto con ella.



• Tenga siempre su tarjeta y los recibos de sus operaciones bien guardados, no los deje a la vista de cualquiera, copiar los datos no le llevaría ni un minuto.



• Cuando opere en Cajeros Automáticos:
  
  
  • Si observa algo extraño o distinto de lo habitual (por ejemplo, en la ranura para la introducción de la tarjeta, o el teclado) , no realice ninguna operación.
  • Si la tarjeta se queda retenida, llame inmediatamente a su entidad, si es posible antes de salir del cajero, desde el móvil o desde el dispositivo de comunicación del que disponen algunos cajeros. Si alguien se acerca a ayudarle o le sugiere trucos para recuperarla, desconfíe, quizá intenten conseguir su clave.
  • Al introducir su contraseña, tape el teclado con la mano o con algún objeto, para que nadie puede verle o grabarle mientras lo hace.
  • Cuando realice compras o pagos por Internet
  
  


• Cuando realice compras o pagos por Internet:
  
  
  • Hágalo en sitios y tiendas-online de confianza
  • Llegado el momento de introducir los datos de pago, compruebe la dirección comienza por https:// y que en la parte inferior aparece el símbolo de un candado cerrado, ambos indicativos de que ha entrado en un entorno seguro. El símbolo del candado le permite acceder al certificado de seguridad de la página, que deberá estar emitido a nombre de la entidad con la que está conectado. Si estas señales no aparecen, o el certificado no es válido, no realice la compra.
  • Tenga cuidado con sites de recargas telefónicas a muy bajo precio, muchos de ellos tienen como único fin conseguir datos.
  • No envíe nunca los datos de sus tarjetas por e-mail, ni siquiera a personas de confianza, el correo electrónico también se puede interceptar.
  • Imprima y guarde una copia del justificante de pago que aparecerá una vez finalizada la transacción, para poder realizar la comprobación frente a su extracto bancario.
    
    
• Cuando realice compras por teléfono:
  
  
  • Asegúrese que se trata de una compañía de confianza.
  • Solicite el nombre y apellidos de la persona que le está atendiendo, y cualquier otro dato identificativo, como su número de empleado, si lo tiene. Esto hará más sencilla una posible reclamación.
  • Para realizar una compra telefónica no es necesario dar el número secreto de su tarjeta. Si se lo solicitan, valore seriamente no continuar el proceso de compra.